Devis sans réponse, factures impayées
Ne laissez plus un devis ou une facture sans réponse
Deux scénarios de relance par e-mail, l’un pour les devis sans réponse, l’autre pour les factures impayées, avec des messages que vous modifiez. Vous envoyez les relances dues en un clic depuis l’accueil, ou vous les laissez partir seules chaque jour.
Comment ça marche
Activez vos scénarios
Les relances des devis (J+7, J+15 et J+30 après l’envoi) et des factures impayées (J+3, J+15, J+30 et J+45 après l’échéance) sont prêtes. Vous changez les délais, ajoutez ou retirez des étapes.
Modifiez vos messages
Chaque étape a son modèle de message, avec des variables : nom du client, montant, numéro du document, échéance. Un aperçu montre le message avec des données d’exemple.
Relancez sans y penser
Les relances dues apparaissent sur votre accueil : « Tout envoyer », et c’est parti. Ou activez l’envoi automatique : elles partent seules chaque jour.
Dans le détail
Scénarios
- Devis : J+7, J+15 et J+30, modifiables
- Factures impayées : de J+3 à J+45 après l’échéance
- Messages modifiables, avec variables
- Aperçu du message avant activation
Contrôle
- Envoi en un clic depuis l’accueil (« À faire aujourd’hui »)
- Envoi automatique chaque jour, en option
- Historique des relances de chaque document
- Un client ou un document exclu des relances (litige, arrangement)
Questions fréquentes
C’est vous qui choisissez. Une fois les relances activées, celles qui sont dues s’affichent sur votre accueil et partent en un clic ; l’envoi automatique est une option à part.
Oui : depuis un document, vous excluez ce document ou ce client, par exemple en cas de litige ou d’arrangement de paiement.
Chaque étape a son propre modèle, avec des variables (nom, montant, numéro…). Vous l’écrivez une fois, Mallettico le remplit à chaque envoi.
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